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💼 目上・ビジネスで気をつけたい言葉

「了解しました」の言い換え

「了解しました」は、「承知しました」「かしこまりました」「承りました」などに言い換えられます。

なぜ言い換えるといい?

「了解」は同僚や目下に使う言葉だという考え方が広まっていて、目上の人や取引先には失礼だと感じる人がいます。迷ったら「承知しました」を使うのが無難です。

言い換えの一覧

言い換え使う場面
承知しました目上・取引先に使える定番
かしこまりましたよりていねい。接客やお客さま向け
承りました依頼や注文を受けたとき
わかりました社内の先輩や同僚なら十分ていねい

例文

もとの言い方

資料の件、了解しました。

言い換え

資料の件、承知しました。本日中にお送りします。

言葉の受け取り方は人や場面によってちがいます。ここでの言い換えは「気にする人がいても安心な言い方」の目安です。

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