💼 目上・ビジネスで気をつけたい言葉

「知りません」の言い換え

「知りません」は、「存じません」「存じ上げません」「確認してお返事いたします」などに言い換えられます。

なぜ言い換えるといい？

「知りません」は突き放したように聞こえることがあります。人や物について知らないときは「存じません」、調べられるなら「確認します」が親切です。

もとの言い方

その件は知りません。

言い換え

その件は存じません。確認してお返事いたします。

言葉の受け取り方は人や場面によってちがいます。ここでの言い換えは「気にする人がいても安心な言い方」の目安です。

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