📋 仕事の依頼の断り方 例文
仕事の依頼を断るときは、「できない」だけで終わらせず「いつなら・どこまでなら」をそえると、信頼を落とさずにすみます。上司・先輩・同僚・取引先あての例文を、敬語の正しい形で作れます。
1場面:
1どんな場面?
2相手は?
3トーン
4送り方
理由・名前を入れる(任意)
場面と相手を選ぶと、すぐに文案が 3 つ出ます。
💌 さんから「この言い方どう?」と届きました。いちばんいいと思う案の「👍 これがいい」を押して、返してあげてください。
🗳️ 相談した相手は「」がいいそうです。カードもその案にしました。
結果のカード(タップで選んだ案になります)
この場面で使われているもの
職場や家庭での伝え方を、通信講座で学べる検定です。
Web で受けられる初級講座。伝え方の基本を短い時間で学べます。
お礼やお詫びの手土産にも使える、季節の和菓子のお店です。
お礼や内祝いの品をネットで選べる、ギフトの専門店です。
送別やお祝いの花を、ネットで注文して贈れます。
結婚式のお祝いやお悔やみの電報を、ネットで申し込めます。
結婚式のお祝いに、バルーンつきの電報を贈れます。
相手別の例文
上のメーカーで相手・トーン・送り方を選ぶと、ほかの言い方も作れます。ここでは、よく使う形を相手ごとにのせています。
👔 上司へLINE・ていねい
お疲れさまです。 私にお任せいただけるとのこと、大変ありがたく思っております。 ご指定の期限までに、十分な品質で仕上げることが難しいと判断いたしました。 心苦しいのですが、今回は辞退させていただけますでしょうか。 来月以降でしたらお引き受けできるかと存じますので、ご検討いただけますと幸いです。 ご期待に沿えず申し訳ございませんが、何卒ご理解いただけますと幸いです。
👔 上司へメール・ていねい
件名:ご依頼の件につきまして 〇〇さん お疲れさまです。 お声がけいただき、ありがとうございます。専門外の内容のため、ご期待に沿う成果をお出しできないと考えております。大変申し訳ございませんが、今回はお引き受けいたしかねます。 一部でしたらお手伝いできますので、必要でしたらお申し付けください。 ご期待に沿えず申し訳ございませんが、何卒ご理解いただけますと幸いです。
🧑💼 先輩へLINE・ていねい
お疲れさまです。 お声がけいただき、ありがとうございます。 ご指定の期限までに、十分な品質で仕上げることが難しいと判断いたしました。 大変申し訳ございませんが、今回はお引き受けいたしかねます。 一部でしたらお手伝いできますので、必要でしたらお申し付けください。 ご期待に沿えず申し訳ございませんが、何卒ご理解いただけますと幸いです。
💼 同僚へLINE・やわらか
お疲れさまです! 頼ってもらえてうれしいです。 期限までに、ちゃんとした形で仕上げるのは難しそうなんです。 すみません、今回はちょっと難しそうです。 資料の確認くらいならできるので、必要なら言ってくださいね。 またお力になれるときは、声をかけてください。
🤝 取引先へLINE・ていねい
お世話になっております。 お声がけいただき、ありがとうございます。 ご指定の期限までに、十分な品質で仕上げることが難しいと判断いたしました。 誠に恐縮ですが、今回はお受けすることが難しい状況です。 来月以降でしたらお引き受けできるかと存じますので、ご検討いただけますと幸いです。 ご期待に沿えず申し訳ございませんが、何卒ご理解いただけますと幸いです。
🤝 取引先へメール・ていねい
件名:ご依頼の件につきまして 〇〇様 いつもお世話になっております。 お声がけいただき、ありがとうございます。現在、複数の案件を抱えており、十分な時間を確保することが難しい状況です。大変申し訳ございませんが、今回はお引き受けいたしかねます。 もしよろしければ、この分野に詳しい方をご紹介いたします。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
🧑💼 先輩へLINE・きっぱり
お疲れさまです。 お話の件、確認しました。 申し訳ないのですが、今回はお引き受けできません。 期限までに、ちゃんとした形で仕上げるのは難しそうなんです。 よろしくお願いします。
角を立てないコツ
- 「できない」だけで終わらせず「いつなら・どこまでなら」を出すと、断っても信頼が残ります。
- 取引先には「いたしかねます」「お受けすることが難しい」がていねい。「できません」より角が立ちません。
- 迷ったまま返事を遅らせるのがいちばん相手を困らせます。断るなら早めに。