🙇 謝罪の文例
謝るときは、言い訳より先にお詫び。原因は短く、最後に「次からどうするか」を伝えると誠実に見えます。上司・取引先には正しい敬語で、友だちや恋人には素直な言葉で謝る文例を作れます。
1場面:
1どんな場面?
2相手は?
3トーン
4送り方
理由・名前を入れる(任意)
場面と相手を選ぶと、すぐに文案が 3 つ出ます。
💌 さんから「この言い方どう?」と届きました。いちばんいいと思う案の「👍 これがいい」を押して、返してあげてください。
🗳️ 相談した相手は「」がいいそうです。カードもその案にしました。
結果のカード(タップで選んだ案になります)
この場面で使われているもの
職場や家庭での伝え方を、通信講座で学べる検定です。
Web で受けられる初級講座。伝え方の基本を短い時間で学べます。
お礼やお詫びの手土産にも使える、季節の和菓子のお店です。
お礼や内祝いの品をネットで選べる、ギフトの専門店です。
送別やお祝いの花を、ネットで注文して贈れます。
結婚式のお祝いやお悔やみの電報を、ネットで申し込めます。
結婚式のお祝いに、バルーンつきの電報を贈れます。
相手別の例文
上のメーカーで相手・トーン・送り方を選ぶと、ほかの言い方も作れます。ここでは、よく使う形を相手ごとにのせています。
👔 上司へLINE・ていねい
お疲れさまです。 お詫びしたいことがあり、ご連絡いたしました。 このたびは私の不手際によりご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 同じことを繰り返さないよう、気を引き締めてまいります。 引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
👔 上司へメール・ていねい
件名:お詫び 〇〇さん お疲れさまです。 ご報告とお詫びがあり、ご連絡いたしました。このたびは私の不手際によりご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 同じことを繰り返さないよう、気を引き締めてまいります。 引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
🧑💼 先輩へLINE・ていねい
お疲れさまです。 お詫びしたいことがあり、ご連絡いたしました。 このたびはご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 今後このようなことがないよう、十分に注意いたします。 引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
💼 同僚へLINE・やわらか
お疲れさまです! お詫びしたいことがあって連絡しました。 迷惑をかけてしまって、本当にすみませんでした。 次からは同じことがないように気をつけます。 これからも気をつけますので、よろしくお願いします。
🤝 取引先へLINE・ていねい
お世話になっております。 お詫びしたいことがあり、ご連絡いたしました。 このたびは私の不手際によりご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 今後このようなことがないよう、十分に注意いたします。 引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
🤝 取引先へメール・ていねい
件名:お詫び 〇〇様 いつもお世話になっております。 ご報告とお詫びがあり、ご連絡いたしました。このたびはご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 今後このようなことがないよう、十分に注意いたします。 引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
🙌 友だちへLINE・やわらか
お詫びしたいことがあって連絡しました。 ほんとにごめんね。 埋め合わせさせてね。 話を聞いてくれてありがとう。
💗 恋人へLINE・やわらか
お詫びしたいことがあって連絡しました。 嫌な思いさせちゃって、ほんとにごめん。 埋め合わせさせてね。 また話せたらうれしい。
🏠 家族へLINE・やわらか
お詫びしたいことがあって連絡しました。 嫌な思いさせちゃって、ほんとにごめん。 次から気をつけるね。 話を聞いてくれてありがとう。
👩👧 ママ友へLINE・やわらか
お詫びしたいことがあって連絡しました。 ご迷惑をおかけして、ごめんなさい。 次からは同じことがないように気をつけます。 これからも気をつけますので、よろしくお願いします。
🧑💼 先輩へLINE・きっぱり
お疲れさまです。 私のせいで迷惑をかけてしまい、申し訳ありません。 次からは同じことがないように気をつけます。 これからもよろしくお願いします。
角を立てないコツ
- 謝るときは、言い訳より先に「お詫び」。理由は短く、最後に「次からどうするか」を伝えると誠実に見えます。
- 目上の人には「すみません」より「申し訳ございません」の方がていねいです。
- 「〜だったらごめん」のような条件つきの謝り方は、かえって気持ちが伝わりにくくなります。
LINE でそのまま送れる短い文例は「ケンカのあとに謝るときの文例」にもあります。